Beveiliging en naleving bij BlueTweak
BlueTweak is software voor klantenondersteuning die ISO 27001-gecertificeerd is en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Klantgegevens worden gehost op een toonaangevend cloudplatform voor bedrijven. Voordat er een contract wordt ondertekend, krijgen inkoopteams en IT-managers de volledige beveiligingsdocumentatie ter inzage.
Vertrouwd door klantgerichte bedrijven over de hele wereld
Certificeringen en naleving
BlueTweak beschikt over de volgende certificeringen en voldoet aan de volgende normen:
ISO 27001
BlueTweak is ISO 27001-gecertificeerd. ISO 27001 is een internationaal erkende norm voor informatiebeveiligingsbeheersystemen (ISMS). Deze norm heeft betrekking op de manier waarop gegevens binnen de organisatie worden opgeslagen, geraadpleegd en beveiligd, en wordt door een onafhankelijke instantie gecontroleerd en gecertificeerd.
AVG
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) regelt hoe persoonsgegevens van personen in de Europese Unie worden verzameld, opgeslagen en verwerkt. BlueTweak voldoet aan de AVG. Voor zakelijke klanten zijn op verzoek gegevensverwerkingsovereenkomsten beschikbaar.
Ons beveiligingsbeleid in het kort
Infrastructuur
De klantgegevens van BlueTweak worden gehost op een toonaangevend cloudplatform voor bedrijven, dat is ontworpen met het oog op beschikbaarheid, beveiliging en operationele continuïteit. Voor organisaties met specifieke eisen op het gebied van gegevensopslaglocatie of infrastructuursoevereiniteit zijn op verzoek lokale infrastructuuropties beschikbaar.
Gegevensverwerking en melding van inbreuken
BlueTweak neemt commercieel redelijke technische en organisatorische maatregelen om klantgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. De gegevens worden opgeslagen in beveiligde omgevingen. Alle medewerkers die toegang hebben tot de gegevens volgen een opleiding op het gebied van gegevensbescherming en zijn verplicht geheimhoudingsverklaringen te ondertekenen.
Integraties en API
BlueTweak is een platform met een open API. Documentatie over integratie, verwijzingen naar eindpunten en informatie over connectoren zijn beschikbaar tijdens de evaluatiefase, nog voordat u een overeenkomst ondertekent.
Heeft u vragen over onze beveiligingsmaatregelen?
Neem contact op met een solution engineer van EverTalk. Wij beantwoorden vragen over beveiliging en compliance direct, aan de hand van documentatie, niet met een verkooppresentatie.
Antwoorden op uw vragen
