Eenvoudige prijsstelling. Alle kanalen inbegrepen.
Jaarlijkse facturering
-10%
Maandelijks gefactureerd
BlueTweak
E-mail, chat en spraak – inclusief alle basis features . Eén geïntegreerde oplossing voor alles.
€65
per agent
per maand
per maand
WAT IS INBEGREPEN IN DE licentie
Ticket
E-mailvertaling in meer dan 100 talen
Samenvatting van e-mails
Samenvatting van de discussie
Intelligente routering
Spamherkenning
Sentimentanalyse
E-mailclassificatie
AI-stem
Transcriptie van telefoongesprekken
Samenvatting van het gesprek
Oproepvertaling
Intelligente routering
Samenvatting van de discussie
Sentimentanalyse
AI-chat
Chatvertaling in meer dan 100 talen
Samenvatting van de chat
Chatverslag
Intelligente routering
Integratie van de kennisbank
Sentimentanalyse
MEER INBEGREPEN FEATURES
Volledige kanaalinfrastructuur
Kennisbank
Meertalige ondersteuning en inhoud
Ticketingsysteem
Aangepaste rolprofielen
Aangepaste en realtime analyses
E-mail, chat, spraak, berichten via sociale media
Enquêteplatform
Interne opmerkingen bij tickets
Openbare kennisbank
Kwaliteitsmodule
Routering op basis van vaardigheden
Standaardchatbots
Online ondersteuning door het BlueTweak-team
Kennisbank
Kant-en-klare analytische dashboards
Contactformulieren
IVR
Vooraf gedefinieerde reacties (macro's)
Service Level Agreements (SLA)
Opties voor de opslaglocatie van gegevens
Alles bekijken features
AI-uitbreidingen
Conversatie-AI - Chat
Er worden alleen kosten in rekening gebracht wanneer de conversatie-AI een gesprek volledig afhandelt zonder tussenkomst van mensen.
€0.20
/per chat
sessie
sessie
Door AI voorgesteld antwoord - Ticket
Er worden kosten in rekening gebracht op basis van gebruik wanneer medewerkers door AI gegenereerde e-mailreacties gebruiken.
€0.40
/per e-mail in de
-discussie
-discussie
Conversatie-AI - Spraak
Er worden alleen kosten in rekening gebracht wanneer de conversatie-AI een gesprek afrondt zonder tussenkomst van een medewerker.
€0.09
/per minuut
Vertrouwd door klantgerichte bedrijven over de hele wereld
Veelgestelde vragen over prijzen
Kan ik de AI- features later inschakelen?
Moet ik € 65 per kanaal betalen?
Is er een minimale contractduur?
Bieden jullie proefabonnementen aan?
Wat onze klanten zeggen
